100.000 Kundin im WVV-Kundenzentrum begrüßt

Kundenzentrum kommt gut an

Am Donnerstag, den 07.08.2014, konnte das Team des WVV-Kundenzentrums Frau Draxler als die 100.000 Kundin im Jahr 2014 willkommen heißen. Zu diesem Anlass erhielt Frau Draxler neben einem Blumenstrauß auch ein Wertparkticket.

Überreicht wurden die Präsente von Andreas Öhrlein, Bereichsleiter Kundenmanagement bei der Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH (WVV). „Dass wir in diesem Jahr den 100.000 Besucher begrüßen dürfen, zeigt uns, dass unser neues Kundenzentrum gut angenommen wird“, freut sich Andreas Öhrlein. „Das liegt zum einen sicher an der zentralen Lage, zum anderen aber auch daran, dass in der Beratung nichts über das persönliche Gespräch zwischen Kunde und Berater geht.“ Durchschnittlich 700 Kunden besuchen täglich das Beratungszentrum am Sternplatz in der Domstraße.

Im WVV-Kundenzentrum erhalten Kunden alle Leistungen aus einer Hand, die Bereiche Energie, Verkehr, Parken und Bäder sind dort zusammengefasst. Die Service-Mitarbeiter sind kompetente Ansprechpartner in allen Fragen, die den Kontakt vor Ort erfordern – egal ob öffentlicher Nahverkehr, Strom, Gas, Wasser, Fernwärme, Parktickets, Bädertickets oder Netzanschluss und Zählereinrichtung.