Stadtwerke: Warnung vor betrügerischen Anrufen und Haustürgeschäften

Die Stadtwerke Ansbach warnen erneut vor betrügerischen Anrufen und Haustürgeschäften, die derzeit vermehrt
von Kundinnen und Kunden gemeldet werden. In den letzten Wochen haben mehrere Betroffene berichtet, dass
sie von vermeintlichen Mitarbeitern der Stadtwerke kontaktiert wurden. Diese haben sie aufgefordert, sensible
Daten preiszugeben. Es handelt sich hierbei um Versuche, persönliche Daten wie die Zählernummer und
Vertragsdetails zu erlangen, um unbefugt einen Anbieterwechsel durchzuführen.

Stadtwerke Ansbach warnen

„Wir nehmen diese betrügerischen Versuche sehr ernst und möchten unsere Kundinnen und Kunden eindringlich
davor warnen, ihre persönlichen Daten am Telefon oder bei unaufgeforderten Besuchen weiterzugeben“, erklärt
Dr. Branka Rogulic, Geschäftsführerin der Stadtwerke Ansbach. „Wer Zweifel hat, sollte sich immer an die
Stadtwerke wenden, um die Authentizität des Anliegens zu überprüfen.“

Die häufigsten Vorgehensweisen bei Betrugsversuchen

Vortäuschen einer Mitarbeiterzugehörigkeit: Die Personen geben sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Ansbach aus oder behaupten, dass sie im Auftrag der Stadtwerke tätig sind.

Tarifwechsel-Versprechen: Den Kundinnen und Kunden wird mitgeteilt, dass ein Tarifwechsel notwendig ist, wobei ihr Energielieferant weiterhin die Stadtwerke Ansbach bleiben wird. Der Anbieterwechsel wird den Betroffenen erst durch die schriftliche Bestätigung des neuen Energieversorgers mitgeteilt.

Preissenkung als Vorwand: Ein Anrufer gibt vor, im Auftrag der Stadtwerke Ansbach zu prüfen, ob der Tarif bereits an die jüngste Preissenkung angepasst wurde. Durch die Herausgabe sensibler Vertragsdetails kann auch hier ein unbefugter Anbieterwechsel vollzogen werden. Die Betroffenen erfahren erst nach Erhalt der Vertragsbestätigung durch den neuen Anbieter von dem Lieferantenwechsel.

Stadtwerke-Mitarbeiter führen immer Ausweis mit sich

Die Stadtwerke Ansbach weisen ausdrücklich darauf hin, dass Mitarbeiter der Stadtwerke grundsätzlich einen Dienstausweis mit sich führen und diesen auf Verlangen vorzeigen. Auch Mitarbeiter von Fremdfirmen können immer eine Bestätigung für ihre Tätigkeit vorweisen.

Sollten der Verdacht bestehen, Betroffener eines Betrugsversuches geworden zu sein, können die Stadtwerke Ansbach kostenlos unter der Telefonnummer 0981/89040 kontaktiert werden.