WVV warnt vor unseriösen Haustürgeschäften

Aktuell erreichen die Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH (WVV) wieder Mitteilungen verunsicherter Kundinnen und -kunden über unseriöse Versuche, an Verbraucherdaten zu gelangen. Dabei gaben in dieser Woche angebliche Mitarbeitende in der Heinestraße vor, den Stromzähler zu überprüfen bzw. Stromverträge verkaufen zu wollen. Die WVV weist darauf hin, dass sensible Kunden- und Zählerdaten auf keinen Fall herausgegeben werden sollten.

 Unseriöse Firmen arbeiten mit vielfältigen Tricks, um Kundinnen und Kunden neue Energieverträge aufzunötigen. Oft geben sich diese Personen als Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des örtlichen Energieversorgers, der WVV-Tochtergesellschaften Stadtwerke Würzburg AG oder der Mainfranken Netze GmbH aus und versuchen telefonisch oder persönlich sensible Daten, die für einen Anbieterwechsel nötig sind (z. B. Zählernummern), abzugreifen. Die Kundinnen und Kunden sollten sich deshalb an der Haustür immer einen Mitarbeiterausweis zeigen lassen.

Sollten bereits unerwünschte Verträge telefonisch zustande gekommen sein, können die Kundinnen und Kunden vom 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Hier genügt ein kurzer Brief an den fremden Stromversorger mit Unterschrift. Bei Fragen helfen die WVV-Beraterinnen und -Berater auch persönlich unter 0931 36-1155 gerne weiter.

Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Pressemitteilung der WVV.